Privacyverklaring

Bij HomeQue NV vinden we de bescherming van jouw persoonsgegevens belangrijk. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen en hoe lang we ze bewaren.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

HomeQue NV
Hoogledesteenweg 64
8610 Kortemark
BTW BE0764.849.651
E-mail: info@homeque.be
Telefoon: +32 51 79 49 19

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats — wanneer je een contactformulier invult of een offerte aanvraagt.
• Projectgegevens: informatie over je bouwgrond, budget, gewenste model — voor het opstellen van een gepersonaliseerde offerte.
• Bezoekersgegevens: beperkte, geanonimiseerde gegevens over je bezoek aan onze website (zie cookies).

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

• Beantwoorden van vragen via het contactformulier
• Versturen van offertes en projectvoorstellen
• Bezorgen van aangevraagde inspiratiegidsen
• Opvolgen van een lopend bouwtraject
• Verbeteren van onze website (geaggregeerd, geanonimiseerd)

4. Rechtsgrond

We verwerken jouw gegevens op basis van jouw toestemming (bij het indienen van een formulier) en/of de uitvoering van een overeenkomst (bij een lopend bouwtraject).

5. Bewaringstermijn

Contactaanvragen bewaren we maximaal 3 jaar na het laatste contact. Klantgegevens uit een lopende of afgeronde aannemingsovereenkomst bewaren we conform de wettelijke verplichtingen (typisch 10 jaar, koppeling met garantieverplichtingen onder de Wet Breyne).

6. Met wie delen we gegevens?

We delen jouw gegevens alléén met partijen die strikt noodzakelijk zijn om de dienst te leveren — onze architect, onderaannemers tijdens de uitvoering, en onze boekhouder. Nooit met derden voor commerciële doeleinden.

Voor het versturen van e-mails gebruiken we Postmark (gevestigd in Verenigde Staten, EU-AVG conform via Standard Contractual Clauses).

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die we van jou verwerken
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Stuur een mailtje naar info@homeque.be en we regelen het binnen één maand.

8. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026.